Erro - Informe o “Tipo de documento - Patrimônio” no assunto para prosseguir
Introdução
Este erro ocorre ao tentar inserir um produto do tipo patrimônio na aba Produtos da ordem de serviço sem especificar o tipo de documento necessário no assunto dela. É crucial fornecer essa informação para o sistema poder processar corretamente os dados do patrimônio.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu Sistema > Suporte > Ordens de serviços
Causa do Erro
O erro “Informe o tipo de documento - patrimônio no assunto para prosseguir” geralmente ocorre devido aos seguintes motivos:
- Ao inserir um patrimônio na aba de produtos da ordem de serviço, o sistema entende que será realizada a venda do mesmo.
- O campo de tipo de documento não foi preenchido no formulário de cadastro ou edição do assunto vinculado à ordem de serviço.
Solução do Erro
Para resolver este erro, siga estas etapas:
- Acesse o formulário de Assuntos: Menu Sistema → Suporte Cadastros → Assuntos;
- Selecione o assunto que apresentou o erro e clique em Editar;
- Navegue até a aba Parâmetros O.S;
- Na seção Faturamento, localize o campo Tipo Documento Venda Patrimônio e também preencha Condição de Pagamento Venda Patrimônio;
- Selecione o tipo de documento apropriado para a venda de patrimônios;
- Certifique-se de que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos;
- Salve as alterações;
- Retorne a ordem de serviço e tente inserir novamente o patrimônio.
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Início] --> B{Erro de tipo de documento} B --> C[Acessar formulário de assuntos] C --> D[Localizar campo Tipo de Documento patrimônio] D --> E[Selecionar tipo apropriado] E --> F[Preencher campos obrigatórios] F --> G[Salvar alterações] G --> H{Erro resolvido?} H -->|Sim| I[Fim] H -->|Não| J[Verificar outros campos] J --> F
Considerações Finais
Ao se deparar com o erro Informe o “tipo de documento - patrimônio” no assunto para prosseguir, é crucial entender que o sistema requer essa informação para categorizar corretamente o item de patrimônio. Sempre verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos e se o tipo de documento selecionado é apropriado para o item em questão. Manter essas informações atualizadas e precisas auxilia na gestão eficiente do patrimônio da empresa e evita erros futuros no processamento de dados.
Etiquetas
Patrimonio ErroSistema TipoDocumento CadastroPatrimonio